(深吸一口气)有没有试过在南沙万达转了半天找不到想去的店?或者明明看到地图显示就在附近,绕了叁圈就是找不着入口?今天咱们就来聊聊这个让新手抓狂的"广州南沙万达叫服务"到底怎么回事。听说最近很多人在搜"新手如何快速涨粉",其实掌握商场服务规律才是真捷径啊!
先搞懂南沙万达的布局
南沙万达像个大迷宫这话真不假(别问我怎么知道的)。负一楼全是吃的喝的,叁楼是电影院和儿童乐园,中间夹着服装店和数码店。重点来了:每个区域都有不同颜色的指示牌,红色是餐饮区,蓝色是娱乐区,绿色是生活服务。你要是站在二楼找海底捞,抬头看颜色就能少走冤枉路。
(突然想到)很多人问"叫服务"是不是要打电话?其实现在有三种方式:1. 扫座位上的点餐码直接呼叫服务员2. 去服务台找穿黄马甲的工作人员3. 下载万达广场APP在线预约最推荐第一种,上周亲眼见隔壁桌小哥扫完码五分钟就有人来,比我用APP还快!
第一次去要注意的坑
(敲黑板)这几个雷区千万别踩:- 周末下午2-4点服务台排队能排到电梯口- 地下停车场B区信号特别差,提前截图停车位置- 三楼电影院旁边的洗手间永远人最多- 餐饮区免费WiFi要手机验证,记得带充电宝
(挠头)突然想起来,有粉丝私信问过:"为啥我在础笔笔上叫的服务人员总是不来?"这个得看时间段。工作日下午人手充足,周末建议直接去服务台。上个月实测数据:础笔笔响应时间工作日平均8分钟,周末要等15分钟以上。
隐藏服务大揭秘
别以为万达就吃饭逛街这点事!上周刚发现的冷门服务:- 母婴室能借到婴儿推车(押金200)- 服务台可以免费租借充电线- 部分店铺支持跨店寄存物品- 每月第一个周三有免费美甲体验最夸张的是,听说有人在服务台借到过针线包!不过得看当天值班人员带没带。
(突然拍大腿)对了对了,最近新出的"急速找店"服务太实用了。只要在服务台报店名,工作人员会用平板给你规划最短路线。上周试了找叁楼的某家奶茶店,本来要绕十分钟,结果两分钟就到!
对于要不要给小费这事,国内商场服务人员其实不收的。有次看到游客硬塞红包给服务员,搞得人家满脸通红直摆手。真要表达感谢,去服务台写个表扬信更实在,听说累计叁次表扬能换停车券呢。
小编个人看法
说实在的,南沙万达的服务体系比叁年前完善多了。不过还是得吐槽下指示牌更新速度,上个月新开的痴搁体验馆到现在还没标进导览图。建议新手第一次去先花十分钟把服务台周边摸清楚,后面能省不少时间。对了,最近发现个规律:穿浅色制服的是商场自有员工,深色制服是店铺员工,找人帮忙别找错对象哈!
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